ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Y SECTOR FINANCIERO
Desde Grupo Álava ofrecemos diferentes soluciones para las administraciones públicas con el objetivo de aportar valor al desarrollo de la sociedad mediante la transformación digital de los servicios.
También disponemos de tecnologías que permiten conocer mejor a tus clientes y tus empleados, con el objetivo de poder dar respuestas rápidas y precisas a sus demandas e inquietudes cumpliendo siempre con la normativa vigente (PCI Compliance, MIFID, GDPR).
APLICATIVOS
CENTROS DE EMERGENCIA
SOLUCIONES PARA LA GRABACIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE VOZ
ROBOTICS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
SPEECH Y TEXT ANALYTICS EN TIEMPO REAL
CENTROS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
SOLUCIONES PARA LA GRABACIÓN OMNICANAL
ROBOTICS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
ASISTENCIA AL AGENTE TELEFÓNICO EN TIEMPO REAL
SPEECH Y TEXT ANALYTICS EN TIEMPO REAL
GESTIÓN DE CALIDAD Y EXPERIENCIA CLIENTE
Back Office
SISTEMAS DE GRABACIÓN OMNICANAL
SOLUCIÓN PARA GRABACIÓN DE MÓVILES
ROBOTICS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
ASISTENCIA AL AGENTE TELEFÓNICO EN TIEMPO REAL
SPEECH Y TEXT ANALYTICS EN TIEMPO REAL
GESTIÓN DE CALIDAD Y EXPERIENCIA CLIENTE
TESORERÍA/SALAS DE MERCADO
SISTEMAS DE GRABACIÓN OMNICANAL
SOLUCIÓN PARA GRABACIÓN DE MÓVILES
ROBOTICS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
ASISTENCIA AL AGENTE TELEFÓNICO EN TIEMPO REAL
SPEECH Y TEXT ANALYTICS EN TIEMPO REAL
GESTIÓN DE CALIDAD Y EXPERIENCIA CLIENTE
MEDIOAMBIENTE
ESTACIONES METEOROLÓGICAS
REDES DE MEDICIÓN DE CONTAMINACIÓN ACÚSTICA
DETECCIÓN DE FUGA DE GASES
SEGURIDAD
SALAS SEGURAS
SOLUCIONES VMS y PSIM
GESTIÓN DE CRISIS Y NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIAS EN TIEMPO REAL
SERVICIOS GENERALES
SALAS SEGURAS
GESTIÓN DE CRISIS Y NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIAS EN TIEMPO REAL
SOLUCIONES DE REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA PARA ASISTENCIA REMOTA, MANUALES DIGITALES Y FORMACIÓN
