Inicio > Actualidad > BMEX

BMEX

D. Miguel Angel Delgado
Responsable de Telefonía

Tiempo trabajando con AIT: 2 años
Último proyecto o servicio realizado: Suministro e instalación de un Grabador Cybertech

1. ¿Qué ventajas aporta un sistema de grabación de voz a la explotación de su negocio?

Resulta imprescindible porque, en determinados departamentos, trabajan en contacto con clientes, miembros del mercado y/o empresas cotizadas y  manejan telefónicamente información muy crítica.

 

2. ¿Podría definir brevemente la solución de grabación implantada?

Sistema de grabación de conversaciones telefónicas Cybertech, equipado con 96 canales analógicos y 10 canales IP. Conectado a centralitas Etrali y MD110 de Ericson.

 

3. ¿Qué razones le impulsaron a elegir AIT como proveedor de este tipo de soluciones?

Su experiencia en sistemas de grabación, buena relación calidad/precio y éxito en proyectos anteriores conjuntos.

 

4. ¿Qué valoración haría de la labor desarrollada por AIT? Servicios y equipo

El proyecto se completó con éxito. Con los inconvenientes típicos de un proyecto sobre consultas técnicas específicas.
El servicio de mantenimiento proporcionado se ajusta a las necesidades de BMEX y ha funcionado correctamente.

 

5. ¿Cuáles son los próximos proyectos referentes al sistema de grabación implementado?

Incorporación de cifrado en las comunicaciones IP, Grabación activa. Aumento de las licencias IP.

 

 

Álava Ingenieros utiliza cookies propias para ofrecerle un mejor servicio. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.