A SDT oferece garantia vitalícia para os seus principais produtos
Apenas é necessário o registo e a calibração anual do equipamento. SDT [...]
Apenas é necessário o registo e a calibração anual do equipamento.
A SDT Internationalum fabricante global de soluções de hardware e software de ultra-sons utilizadas na manutenção preditiva (PdM) e na fiabilidade de activos, anunciou uma alteração significativa ao seu programa de garantia de produtos. A partir de 1 de março de 2018, todos os principais grupos de hardware estarão cobertos durante todo o ciclo de vida do produto.
"O programa de garantia vitalícia é uma expressão da nossa confiança na fiabilidade e qualidade das nossas soluções", explica Allan Rienstra, diretor de desenvolvimento comercial da SDT. "Mas mais do que isso, queremos que os nossos clientes sintam a mesma confiança. Confiantes de que podem contar com operações sem preocupações, reparações sem problemas e confiar na SDT para ser o seu fornecedor número um de soluções de ultra-sons.
O novo programa dá a todos os proprietários registados de produtos SDT o direito a manutenção e reparações gratuitas durante toda a vida útil do equipamento. A única condição é que o equipamento seja devolvido anualmente para inspeção e calibração.
"Este programa pode parecer ambicioso e até arriscado", afirma o Diretor-Geral da SDT, André Degraeve. "Mas para quem conhece o objetivo da SDT, este anúncio é uma consequência lógica dos nossos valores empresariais, que são a simplicidade, a flexibilidade e o respeito".
A marca SDT é sinónimo de elevada qualidade. Muitos produtos fabricados na década de 1980 ainda estão ao serviço quase 40 anos depois. A criação de um programa centrado no cliente é mais um exemplo de como a SDT continua a elevar o seu nível de serviço.
